вопрос:

Рейтинги зависят от бизнес-показателей или бизнес-показатели зависят от рейтинга?

В страны с высоким рейтингом привлекаются

Из классического взгляда на фантастическую классическую экономику вытекает, что от реального бизнеса "деньги-товар-деньги" зависит позиция в бизнес-рейтинге. Однако реального бизнеса на Западе лет 25 уже не существует (какова доля реальной экономики в Америке? 3%? 5%?), поэтому впереди лошади стоит телега.

Кстати, рейтинг-бизнес начался с ресторанного дела - с рейтингов ресторанов: под действием рейтинг-рекламы клиенты стали нести деньги в рестораны согласно рейтинга.

Первый потребительский рейтинг... Вероятно, самый старый рейтинг датируется несколькими тысячелетиями. Известно, что начале XX века французский промышленник Андре Мишлен (основатель Compagnie Générale des Établissements Michelin), производитель шин, издавал бесплатный справочник для автомобилистов по отелям, автосервисам, общепитам - понятно, для чего? Естественно, для напоминания о шинах "мишлен"!

"Компания ("Мишлен" - прим NNN) известна не только как производитель шин, но и как издатель одного из наиболее авторитетных рейтингов ресторанов Европы, так называемого «Красного гида» (фр. Michelin, Le Guide Rouge). Также известен и «Зелёный гид», туристический путеводитель. Красный гид начал издаваться с 1900 года, зелёный впервые вышел в 1968 году."
(1)

"Идея зарабатывать деньги на протестных настроениях населения появилась еще на заре первых демократий. Умение манипулировать так называемым «протестным электоратом» превратилось в мощный финансовый инструмент во многих сферах бизнеса. И везде доверие людей к мнению большинства было гораздо внушительнее доверия к мнению экспертов.. В итоге небольшие синие листочки опросника Загат раз и на всегда определили судьбу рестораторов Соединенных Штатов. Теперь их заведения судил посетитель. Объективно и субъективно – в общем как мог.

Теперь каждый американец шёл в ресторан уверенной походкой человека, понимающего, что его ожидает. Каждый считал должным информировать сограждан о мятых салфетках, неопрятных официантках и несвежих гамбургерах. К 1980-му году более 3000 американских рестораторов выстраивались в очередь перед киоском печати, с нетерпением ожидая свой экземпляр злополучной рейтинговой брошюры. Чета Загат принесла ветер перемен здоровой конкуренции в индустрию гостеприимства огромной страны. Теперь сертификат ZAGAT на стене говорил о заведении не хуже звезд на фасаде отеля. «Так, так, посмотрим... Качество еды - 18, обслуживание - 9. Дорогая, пойдем-ка лучше в другой ресторан»"
(2)

Ниже мы приводим статью-размышление над одним из ведущих международных бизнес-рейтингов, предоставленную порталом "Биржевой лидер", в сокращении (в части линков). Оригинал статьи - здесь.

Инвесторам: почему Россия и Украина - аутсайдеры рейтинга репутации стран?

Новости инвестиций, США. Вышел в свет новый рейтинг государств, на этот раз составленный Нью-Йоркским Институтом репутации (Reputation Institute). И касается данный реестр такого общего и крайне туманного понятия как репутация страны.

Иными словами, перед нами очередная попытка разделить мировые державы на хорошие и плохие, а, если говорить точнее, то на «приличные» и «неприличные». Иначе и не скажешь, ведь речь идет ни много, ни мало - о репутации. Как данный рейтинг может влиять на инвестиционную репутацию страны и как его воспринимают сами инвесторы?

Инвесторам: как проводится мониторинг?

Рейтинг репутации различных стран, объясняют аналитики землячества США и Канады Академии форекс и биржевой торговли Masterforex-V, составляется на основании опроса общественного мнения граждан 50-ти государств. Во время последнего исследования было опрошено 42 тыс. человек.
■ что учитывается? Респонденты должны были ответить на вопросы о том, какие страны вызывают доверие, уважение, восхищение, добрые чувства и т.д. Кроме того, учитывалось еще около 16 различных факторов, например, высокое качество жизни, безопасное для проживания место, повышенное внимание заботе об окружающей среде, приветливые люди и прочее. То есть, речь шла исключительно о субъективном восприятии.
■ главные критерии. Однако, присутствовали в таком нелегком выборе и определяющие критерии: их было всего три. Это растущая и развивающаяся экономика, хорошая окружающая среда и эффективное правительство.

Последний рейтинг:
1. В опубликованном списке всего 50 стран.
2. Первое место занимает Канада, второе - Швеция, третье – Австралия. В десятку лучших «по репутации» попали также Швейцария, Новая Зеландия, Норвегия, Дания, Финляндия, Австрия и Нидерланды.
3. Германия заняла 11-ю позицию, Япония - 12-ю, Италия - 14-ю, Испания - 16-ю. Вторую десятку завершил Сингапур, а третью открыла Греция. США попали на 23-е место рейтинга. 26-е место досталось Польше.
4. Украина оказалась в рейтинге на 40-м месте, ее репутация уступила один пункт репутации Боливии. 41-е место занял Израиль, 43-е – Китай, а России получила 45-е место.
5. На последних строчках рейтинга находятся, соответственно, Иран, Ирак и Пакистан.

(полную рейтинг-таблицу - см. в оригинале статьи)

Что удивляет и шокирует в рейтинге?

По мнению Академии Masterforex-V, прежде всего, возникает вопрос: почему стран только 50? Ведь в мире их насчитывается более 200. О какой объективности рейтинга может идти речь при такой выборке? Если нам представлены первые (!) пятьдесят стран из мирового списка, то есть самые популярные, то в таком случае Пакистану не о чем волноваться. Быть в первой полусотне «по репутации» в мире – большая честь. А Иран должен вообще считать свой результат исторической победой. Но весь вопрос в том, что они то представлены как лидеры антирейтинга. Как это понимать?
■ только в одной Европе находится 50 стран. И, совершенно очевидно, что не все они были учтены. Иначе откуда тогда вообще в рейтинге репутации мог появиться, например, Ирак?
■ критерии оценки. Возможно, гражданам из 50 стран давали возможность назвать лишь одно, свое любимое, государство. Но тогда непонятно, откуда взялись показатели с десятыми. Канада победила с результатом 74.8 балла, Швеция (74.7), Австралия (74.3), Швейцария (74.2) и Новая Зеландия (73.1). Абсолютно понятно, что суммировались все показатели по странам.
■ опрос респондентов. В таком случае возникает следующий вопрос: а откуда простой респондент может знать о таких тонкостях жизни другой державы, как развивающаяся экономика, хорошая окружающая среда или эффективное правительство? Большинство людей совершенно некомпетентно в подобных вопросах. Они лишь могут рассуждать в категориях: «Я слышал», «Всем известно», «Мне кажется».
■ спорные оценки стран. Тем более непонятно, как на 21 месте могла оказаться Греция с совершенно разрушенной экономикой и полностью неэффективным правительством? Очевидно, только из-за окружающей среды. Но тогда почему Россия и Китай, у которых и с экономикой, и с правительством все в порядке, оказались в конце списка – прямо перед Ираком?

И еще один момент, касающийся национальных симпатий и антипатий, набора предрассудков, стереотипов и прочих исторических и культурных ассоциаций. В общем, всего того, что принято называть ментальностью. Ведь не трудно предположить, что на вопрос о том нравится или не нравится та или иная страна, человек будет отвечать не всегда обдуманно. Мусульманин никогда не уронит репутацию страны своих единоверцев, католик также выскажется в пользу католической страны, человек из т.н. «Западного мира» поддержит свою цивилизацию. О беспристрастности в таком случае говорить совершенно не приходится.

Естественно, предложенный рейтинг составлялся не из праздного любопытства. Он представлен авторами в качестве очень полезной информации для политиков, инвесторов, бизнесменов, студентов и туристов. Участие в рейтинге Country RepTrak, по словам сотрудников одноименного института, может обернуться для страны не только ростом ее престижа, но и вполне конкретной прибылью. Страны с высокой репутацией привлекают внимание любых заинтересованных сторон: в них охотнее едут туристы, студенты и сезонные рабочие, бизнесмены чаще экспортируют их товары, а инвесторы вкладывают деньги. Эксперты Reputation Institute утверждают, что 10%-й рост репутации страны в рейтинге неизменно влечет за собой 11%-й рост туризма. Более откровенной просьбы о спонсировании исследований и придумать трудно.

Редколлегия журнала "Биржевой лидер" совместно с экспертами Академии форекс и биржевой торговли Masterforex-V проводят опрос на форуме трейдеров и инвесторов: как вы думаете, стоит ли серьезно относиться к подобным рейтингам?
■ да, как и к любым опросам общественного мнения;
■ нет, они сфабрикованы от начала и до конца;
■ почему бы и нет, они довольно интересны.

(1)
Michelin
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B8%D1%88%D0%BB%D0%B5%D0%BD

(2)
источник: Гурман-пром

Ratings and economics

 
07окт2011